工程师抱怨沦为"工具人"?3招化解速度与创造力的撕裂
有一年,一个大客户提出了一项关于实时错误监控的高级需求,我们团队初期在构建方案上遇到了挑战。由于方向不明,我们转而求助横向技术负责人——其职责正在于预见业务需求并规划前瞻性的技术路线。他们不受限于特定的交付团队,能够灵活地跨越不同议题。最终,我们不仅确定了可行方案,还选定了最适合执行的团队。
然而,承接任务的目标团队却表达了他们的失落:“最有创造性的工作已被完成,我们剩下的只是执行。”我完全理解这种感受:优秀的工程师渴望掌控自己的工作,并深度参与创造过程。在决策流程中,让执行者参与进来,无疑能提升其责任感与投入度。但矛盾在于,如果为了充分听取意见,在探索阶段就召集所有潜在团队进行设计,我们是否会因此牺牲响应客户需求的速度?