如何做好团队教练？
扁桃体发炎能导致嗓子疼，话说的多了也会。带团队，人越多话就越多，除了多喝些水之外，还有什么办法能保护好嗓子呢？那就是多听，让别人多说。我就是经常嗓子疼，寻医问药的时候遇到了一本这样的书《教练的习惯》，教人少说多问，不仅能保护嗓子，还能帮助团队成员更好的成长。
《教练的习惯》一共介绍了了七个问题，让管理者和团队成员进行更有效的对话。一方面帮助管理者更省心，更高效的带领团队，另一方面帮助团队成员更有深度的思考，实现自身的成长。
启动：心里想什么呢？
这个问题可以让队员快速的进入深度交谈，因为它开放，直接，专注，能唤醒一直萦绕在心间的思绪。你们不用花上十分钟的时间去谈论天气，谈论你最近看的电影。跳过这些热场的闲谈，直击大家都关心的问题。
选择：还有其他的吗？
这个问题让你们发现新的可能性。引导队员去多想想替代方案，可以让你们有更多的选择，帮助你们更好的决策。
在队员介绍完了他的解决方案的时候，你问他还有其他的方案吗？这样会引导他更全面的思考。
对于管理者来说，多问这个问题可以保持自我控制，保持一颗好奇心，如果你没有准备好，当别人思考其他选项的时候，这个问题还可以帮你争取更多的时间。
专注：什么是你真正的挑战？
追寻真正的挑战能让你们抓住问题的根本。把注意力往真正的问题上引，而不是第一个出现的问题上。作为管理者，如果只是单纯的答复队员提出的问题，你可能会掉入下面的几个陷阱：
- 解决了错误的问题
- 你做了你的团队应该做的工作， 增强依赖性
- 工作完成不了，成为团队的瓶颈
这个问题虽好，但不要傻乎乎的当别人问你订书机在哪里的时候，你问他真正的挑战是什么。在下面的场景中，你可以问这个文题：
- 当一个人描述很多问题的时候，对他来说，时间紧，任务重，钱少，队友不给力，需求不清晰，没有一件事是好的。你有种窒息感，你可以问，”如果你在这里面选一个问题专心解决，哪一个是你真正的挑战？“
- 当队员开始说八卦，嚼舌头，发牢骚，无病呻吟，说第三者的时候，你可以问，”你要直面自己，我知道有很多事情在发生，对你的真正的挑战是什么？“
- 当有人高谈阔论，只提大家，不提他自己的时候，你问他真正的挑战是什么。
根基：你需要什么？
这个问题可以给队员营造一个安全的环境，让他表达自己的需求，可以帮助他深层次的思考。否则，当一个人处于危险中，他会为了保护自己，选择逃脱。
你的需求是什么？这个问题可以增加安全指数
- 与其命令他要做什么，你在帮他解决问题，所以他知道你是好心愿意帮助的
- 你认为他可以自己找到答案，所以增强他的自主感
- 增强他的重要性，因为你让他先入为主
然而，并不是所有的成年人，都能清晰的表达自己的需求。一个真正成熟的人，是明知道自己的需求可能会被拒绝，还能勇敢的，清晰的说明自己的需求。
偷懒：我能帮你做点什么？
当队员遇到困难的时候，与其直接给出帮助，要问他你可以做些什么。这看似是一个偷懒的问题，其实它有两个厉害之处
- 你强迫对方给你一个直接清晰的请求，而对方在思考如何表达自己需求的过程中，也会把问题想的更清楚，甚至有的时候，他突然明白了，说，“呀，原来我根本不需要帮忙，我已经找到答案了”
- 让管理者自己保持好奇心，避免管理者自提供自以为有用的帮助，
提供帮助的人可能无意，但是当你帮助另外一个人的时候，对方会觉得自己地位降低。所以在帮助之前问对方也是一种尊重。
我有一个队员。他远程办公的时候，限制比较多，要给孩子喂奶换尿布。如果我直接给他提供帮助，一是把他的活给干了，更有可能把他的权力抢了。到时候，我不开心，因为我做了下属应该做的东西。而他也可能不开心，因为在没有得到他允许的情况下，就占了他的位置。倘若他主动提出要求让我帮他，那么就不存在抢位置的问题。其次也可以增进两人的联系。他知道老板愿意帮忙而不是单纯的给他下命令。
战略：如果这个行，那什么不行？
当你的队员超负荷运转，却还在接受新任务的时候，你要问一下，这个可以接受，什么要拒绝？这个问题的威力是
- 你真正承诺的是什么？
- 把你必须舍弃的东西找出来，这些舍弃的东西可以让你专注在你的承诺上面
战略是一个被人滥用的词，当你所有的项目都是战略性项目的时候，意味着项目没有重点。战略的本质是在承认我们精力和资源有限的时候，接受什么，放弃什么。放弃是为了更好的接受。
当你的上级给你加项目的时候，最好用的回答是积极的说出不。所谓积极就是，这个我当然可以做，可是这样恐怕得耽误另外一个事。如此一来，你们便进入了战略性谈话。
学习：什么对你最有用？
学习最大的敌人是遗忘，而这个问题一是可以打断遗忘的进程，二是让对方去回看自己学过的东西，主动的思考，才能把知识真正的变成自己的。为什么这个问题有用？
- 谈话结束的时候，用最后的篇幅问一个一个学习的问题，可以增强双方对整个交谈有用的好感，因为人们往往注意的是结尾，这个结尾的影响力，要比过程重要。
- 帮助大家找到最有用的带走
- 使他个人化，面前的这个人他却学到了什么
- 给你反馈，让你知道对方真正接受到的信息
- 培养学习氛围，让对方知道这是在学习，而不是批判，是开放式的
- 长期以来，坚持不懈的问这个问题，让你成为一个有用的人
到最后你可能会疑惑，作为管理者，我只问了问题，我是一个有用的管理者吗？
如果不管对方水平如何，也不管对方所处的情景，我劈头盖脸的就是问问题，那么我不是一个好管理者。但如果我能根据情况，真心的出于好奇问出问题，之后用一连串的的问题去引导对方思考，最后知道如何停下来，那么我就是一个优秀的管理者，不仅没有把自己搞枯萎，而且让队员们绽放！
在你离开之前，这篇文章对你最有用的是什么？