刚从程序员转型过来做管理，我希望把事情都做好，即便是面对棘手的下属，也是想尽办法挽留。可一个下属的离开，就一定是管理上的失误吗？作为一个新手，缺乏经验和自信，不禁把问题的矛头指向自己。直到N+2肯定我的处理方式，才恍然大悟，并不是团队壮大才是成功，下属的离开，也可以归功于管理者。团队在变，人心也在变，该走的人走了，说明管理者把对下属的期待讲明白了，分道扬镳是正果。

我的这个下属，他的老板离职后，分配到了我的团队。起初，不顺，但动力十足，后来，他开始拒绝任务。我费劲找适合他的项目，可要么不是公司的重点，要么是已经分配到了比他更胜任的人手里。

持续了一阵子，我苦苦寻觅，他无奈等待，最后我给他摊了牌，对你的期待就是做好团队当下的任务。我已尽力，仍找不到和你胃口的项目。他暂时接受了。

后来公司举办创新大赛，他领头的项目没有获奖，但进入了决赛。他要求继续这个项目。我同意了，可明确的告诉他，此项目非公司当下的重点，团队不会给你强有力的支持。

没出一个月，他告知我新机会妥了，要辞职。这个决定，对他对我都是一种解脱。

他是我第一个离职的下属，给想至善至美的我，一个很大的启发，做管理，看中的不能是人头的数量，而是留下该留的，送走该走的。对留下的，像《绝对坦率》中所说的那样，深深在意但要严格要求，对离开的，打心底祝福他们会更好。

该自学计划的目的是获取商业组织中管理和领导力的专业技能。一是好奇心驱使，二是为了长久之计，在我决定从程序员转型管理后，而准备执行的一个全面系统的学习计划。

此计划三个部分，基础课，技能课，专项课，像金字塔一样底层覆盖面比较宽，越往上越专业化。鉴于时间和资源的限制因素，所有课程均为Coursera在线课程。以后并不排除到学校学习的可能性，毕竟自学起来，在关系和人脉的培养上会大打折扣。

此学习计划主要来源于《Don’t Pay for Your MBA: The Faster, Cheaper, Better Way to Get the Business Education You Need》。

Foundations courses

• self-directed learning
  • learning how to learn
• operations management
  • introduction to operations management
• project management
  • fundamentals of project planning and management
• business strategy
  • foundations of business strategy
• communication
  • leadership communication for maximum impact, story telling

Skill-building and elective courses

• human resources management
  • managing talent
• management theory
  • critical perspectives on management
• negotiation
  • successful negotiation: essential skills and strategies
• business ethics
  • three-pillar model for business decisions
• design thinking
  • design thinking for innovation

Concentration courses

• strategy
  • competitive strategy and organization design specialization (4 coursers)
• leadership and management
  • strategic leadership and management specialization (7 courses)

当你春风得意，把团队越带越大的时候，会遇到新的挑战，面对繁杂的事务感到分身乏术。然而，你的精力是有限的，因为你摄入的卡路里就那么多，作为团队的领导者，在哪些人和事上，避免分配你有限的精力？答案是不要尝试打开一个你尚且没有钥匙的锁。

一个没有钥匙的锁，会白白耗费你的精力，不仅当下的锁打不开，还耽误了你开启那些你已经拥有钥匙的大门。这个钥匙，有可能在别人的手里，也有可能在时间的手里，只是你太着急没有看到。下面通过两个例子说说。

作为程序员们的扛把子，不应该硬钢一个跑了下属的光杆产品总监。与其挑战Ta让Ta通过收集用户反馈解释产品的设计动机，不如给Ta充分的时间，让Ta招到一个得力的助手。Ta一个光杆总监不可能把所有的事都干了，与其你们僵在那里，不如在已有的解决方案上进行一些微调。一是产品仍朝着好的方向上进展，二是为新来的助手争取时间。这里的锁，就是产品的调整方案，你误以为钥匙是督促产品收集用户反馈，其实是你们缺少人手，花费再多的口舌，也还是得等到相关人员到位。

另外一个例子就是问题下属。下属Ta抱怨你给Ta找不到能实现Ta远大抱负的任务。你耗损许多精力，一是和不同的老总找项目，二是苦口婆心的给下属做排解。可是到头来，找到的小项目还是不够挑战。这里的锁，是公司没有适合下属的任务，你以为钥匙是努力的找肯定能找到充满野心的项目，其实是公司做了战略调整，出现了大的人士变动，你的下属正好是因此而落的处境尴尬的人。你在Ta身上花了精力带来不了大的收效，反而耽误了你指导核心位置上的核心下属。

精力不要花费在一把你没有钥匙的锁上。虽然我们未必一下子就能辨得出钥匙在哪里，但是一定要在你大费周折之前看看你的手里，有没有开锁的钥匙。

一个享受编程的程序员为什么会有转管理的念头？更何况技术精进的好，不愁找工作，不愁加薪，还受领导重用，同事尊重，名利双收。我想通过亲身经历，说说转型管理的心路历程。

转型管理，这个念头来自一次失败的创业经历。从那以后，意识到了，再好的技术，如果解决不了用户的痛点，投入再多的心血，也都是无用功。这是走向管理最重要的契机。除此之外，还有好奇心的驱动，做了七年多的开发，技术仍可以进步，但吸了水海绵，越吸越难，在管理这个新领域，很多知识都是新的，一碰就能吸进去。第三个原因，是想体验帮助人的快乐，程序员死磕代码，带来的是自我的成就感，做管理，能让光和热，温暖到更多的人。

转管理更能创造价值。相对于程序员来讲，经理有更多的牌可以打，让程序员敲出的代码，能解决真正的问题，好钢用在刀刃上。这里所说的牌，是对项目更大的把控。首先，作为技术经理可以和产品经理及其他业务人员，围绕产品进行更深远的规划，因为技术经理可以从日常的事物中抽出身来，把花在机器上的编码调试时间省出来，抬头远眺，评估和管理产品可能遇到的风险。其次，可以利用所掌控的资源，为项目的进展保驾护航，特别是当项目遇到困难的时候，有权利调配研发力量，对产品进行迭代。最后，随着经历不断丰富，对产品，项目管理，技术实现等各个方面洞察力会不断增强，能从产品研发的全方位确保价值的产生。

转管理更能博闻强识。程序员满足自身的求知欲，断然不是问题，这得益于技术更新换代的高速度。然而，程序员要做的优秀，最保险的是在技术领域深耕细作，这也往往限制了程序员对其他领域的探索和发现，失去了达到新高度的机会。做技术经理，除了对技术积累的要求外，有机会也有必要触及更多的领域。培养情商，有利于沟通；知晓心理学，有利于增强领导力；储备金融知识，有利于判断企业的发展潜力；学习决策组织管理，有利于在不同的机构不同的环境中游刃有余。自从转了管理以后，我发现了另外一片知识的海洋，享受着学习的快乐。

转管理更能发现意义。写代码也好，做产品也好，达到职业巅峰也好。日出日落之后，是什么让你觉得你做的事情有意义。人作为一个社会动物，我觉得通过人与人之间的相处更容易找到意义。转了管理，考虑的不仅仅是自己，开始懂得照顾他人，关心团队的业绩，队员的成长。在对团队坚持不懈的支持下，团队取得的卓越绩效，队员的稳步成长，比独自撸代码战胜难题，更能带来满足感。

上面说了我从程序员转型管理最重要的动机。然而我并不想盲目鼓励所有的程序员都去着急的转管理。这里有两个很重要的原因，首先，程序员和技术经理，不是黑与白的对立。管理特别是在技术领域下，需要程序员时期技术的沉淀，这样一来能更加深入的理解程序员这个群体的需求，二来帮助你得到程序员们新的信任，三是有助于敏锐的发现项目中暗藏的技术风险。

除了需要技术积累，选择管理并不是对所有的人都适合。如果你喜欢专注起来做一件事，喜欢钻研事物的本质而成为某个领域的专家，比如某个数据库，或者某个编程语言。做程序员最大的幸事，就是你既可以做自己喜欢的，也可以衣食无忧。

为什么要转型？如果你还没有答案，也不要过于纠结，大不了试一试，喜欢了就接着做，不喜欢可以继续做回工程师。这其实不但可行，反而会有意外的收获，因为管理，可以使你成为更好的工程师。因为从事管理，可以锻炼你更加全面长远的看待问题。也可以让你接触到更多的问题及解决办法，进而增加处理问题的经验。凡是没有绝对的黑和白，不同的岗位有不同的优缺点，如何找到合适你的，这是一个值得整个职业生涯都去考虑的事。

从程序员转了管理之后，我一部分的管理知识来自试错的经验积累，一部分是领导的言传身教。它们虽有可取之处，却难免低效片面，为此我没少探索理论的支持。在苦苦寻觅的过程中，发现了欧洲管理学大师马利克所著的《管理、成就、生活》。认识到了管理可以作为一种职业，通过其四大基本要素：任务，工具，原则和职责，进行系统化的学习。

管理的任务，指的是为组织取得理想成果，而必须做的事情。管理工具可以帮助更好的完成任务。管理的原则，决定着任务完成的质量和工具的使用效率。前三者积累知识，反复操练可以习得，而管理的职责，追求的是德才兼备，需个人树立正确的价值观。

原则

关注结果：关注结果就会为做的事情负责
为整体做贡献：把集体的利益放在首位，有利于团队合作
聚焦关键：面对分散精力和浪费时间的威胁，把精力聚焦在最关键的事情上，才能出成果
利用优势：好的管理者识别并发扬属下优势
信任：相互信任的团队，能同甘共苦，在出现管理错误的时候，才能挺过来
正面思考：有志者事竟成，越是正面思考，越容易激发人们去关注解决方案

任务

制定目标：制定目标指明集体前进的方向
组织：怎样组织，才能让大家把注意力放在客户花钱的地方，让员工，高管做最应该做的事情
决策：好的决策包括制定和执行
监督：虽然不讨好，但监督可以避免丑闻或灾难性的错误
人的发展：做什么事，都离不开人，所以首要任务就是人的发展

工具

会议：会议可以做到高产出，它来源于对结果的追求
报告：写下来便于更深入更有效的沟通讨论
工作设计与任务控制：为人才分配合适的工作，并帮助他们聚焦在最重要的事情上
个人工作方法：如何管理时间，构建记忆系统
预算和预算编制：预算会使长远规划、蓝图、战略、创造力与创新变得更清楚
绩效评估：真正的目的是通过回看做过的事情，发现对方的优势
系统的“垃圾”处理：清楚冗余才能持续发展

虽然学习可以系统化，但管理者所处环境不同，自身情况有别，学起来一定要灵活应变。这也是作者从头至尾时刻在强调的学习心态。

要想和别人有效的沟通，最重要的是把自己的想法清晰的表达出来。金字塔原理，帮助你有逻辑的组织思维，更加容易的让人准确的接收到你的信息。

在读芭芭拉这本书之前，我曾经上过一个清晰商业英语写作的课，当时学到的最重要的一课是，写文章要开门见山。从那时起，逐渐明白通过改变文章的结构，可以达到有效沟通的目的。话说回来，之前写了那么多作文，应该也是有结构的，议论文，记叙文都练过，可能当时太过书生气，从来没想过结构能提升沟通力。

再之后，开始从技术岗转管理岗，查了一些MBA的书，才偶然的碰到了培养逻辑思维的这本《金字塔原理》。看完之后，如获至宝，理论结合实践，慢慢体会到了金子塔结构的优美之处。

当用金字塔结构沟通的时候，要从上往下走，先说出你的结论，然后再给出支撑你结论的原因。举个例子，给老板汇报解决方案。用金字塔的结构讲，就是我想选方案甲，因为它能满足产品的需求，并且相对方案乙来说，开发周期短。如果你采用另外一种先说原因的方式，洋洋洒洒说了很多方案甲和方案乙的各种优劣，最后再告诉老板说，“综上所述，我们应该选甲方案”，年轻力胜的老板应该能听你说完，安逸一些的可能都睡着了。

金字塔结构为什么好用？因为它对大脑的处理信息的方式很友好。你一旦告诉了结论，大家就会自动的带着问题听你讲下去，并且因为你交了底，听众知道什么信息，需要留意，什么直接可以丢弃。相反，如果你把结论当成悬疑破案片，留到最后，听众首先不知道接收的信息是否有用，所以就不得不存储这些信息，大脑的短期记忆是有限的，想记住更多的信息，就得更费力。

除了对大脑处理信息有帮助外，金字塔开门见山式的结构，也可以让受众去选择，我们是否要展开某个话题，如果受众觉得话题已经很有利的证明了结论的话，也可能直接要求跳过，进入下一个需要深入探讨的话题。

金字塔原理的运用范围，不局限于开会，写作，演讲等沟通领域，还可以在解决复杂问题的时候，通过建立逻辑树，帮你理清解决问题的思路。这篇文章，抛砖引玉，关于具体的金字塔内部结构，如何构建金字塔，就留着您和本书作者芭芭拉在书中相遇时在交流吧。

克里斯多夫的书，帮助拥有亲密关系的人们，尤其是伴侣，认识他们之间的关系，并且教大家如何通过这层关系找到人生的启示。

亲密关系的发展，一般分阶段。从甜蜜开始，经历困难，越不过去的分手道别，越过去的经历内省，或许能得到人生的启示。不过，它也可能会出现倒退，进而有新的内省和启示。

书中下面的几段见解，对我的启发比较大，和老婆探讨过，她也很认同。

当下的愤怒和过往的伤痛

当下的愤怒可能会让你喘不过气，但是如果你能跳出愤怒的包围圈，冷静的分析一下事情出现的根本原因，事态很有可能会朝更好的方向发展。

眼前的争执点燃了Ta的愤怒，很多时候只是外因，内因，来自Ta过往经历，尤其是童年的家庭经历。缺乏安全感，信任，关爱，会给人留下伤痛。而当前的愤怒，有可能是旧伤复发了。

如果你能这样想，而不是针锋相对，你就能更加容易的面对当前紧张的局面，进入一个安静的，深层次的交流，敞开心扉追寻Ta这么做的原因。一旦走上了平静的，探索的道路，你们就能发现过往对你现在的影响，最后达到疗伤的目的。

只有双赢才是唯一的健康解决办法

你拿出了很多论据，现在的，过往的，终于证明Ta错了，Ta出于负罪感，做出了你要求的改变。这种解决冲突的办法，表面上平息了战火，却留下了再次冲突的种子。双赢，追求的不是谁对谁错，而是通过深层次的沟通，发现彼此心中的伤痛，互相抚慰，共同治愈。

有人牺牲，就有人放纵

你做了很多你不愿意做的事情，但是这样可以帮你避免冲突，这时候你是牺牲者，Ta是放纵者。这种牺牲，会把你们的亲密关系拉向更危险的境地，因为有一天，你可能会爆发，说我给你做了那么多，而你却还视而不见。

更糟糕的是，一个人牺牲的越多，另一个人就放纵的更多。换句话说，你的牺牲，喂养了Ta的放纵。

牺牲的对立面是享受。如果你是在享受做一件事，你不会注意到时间的流逝，也不会积累你心中的怨气，会让你们的亲密关系增添更多的轻松惬意。辨别牺牲和享受最容易的办法，就是问问你自己，你是不是发自内心的愿意做这些事情。

学会接受

在遇到自己不想面对的事情的时候，我们通常的反应是，逃避，愤怒，或者懊悔。然而，事情的发生都是有因有果的，当它们出现的时候，也就是瓜熟蒂落的时候，接受他们的出现，会让我们变得更加平静，自然。

学会接受，就学会了欣赏，让风再吹一会，让雨再下一会，让雪再飘一会。

作为结尾，在亲密关系中，Ta是一面镜子，你能从镜子中看得到，你旧时的伤痛；Ta是一个桥，你能从桥上，到达你不敢去的地方；Ta是爱的启示。